PROCEDIMIENTO

1. Surge un problema, duda o situación que se quiere resolver o consultar.
   
   
2. Se pone en contacto con Ressolutia a través del teléfono, fax o correo electrónico, planteando el problema.
   
   
3. Le solicitamos toda la información necesaria.
   
   
4. Se concierta una cita en el lugar de los daños.
   
   
5. Visitamos el bien inmueble tanto el equipo técnico como los servicios jurídicos para que ambas partes implicadas en la defensa de sus intereses tengan plena consciencia de los problemas que tratamos (dicha visita se repetirá las veces que se consideren oportunas en caso de encontrarnos con grandes desperfectos en la construcción). Se estudia el caso en el mismo lugar.
   
   
6. Se hace una PRIMERA RECLAMACIÓN a quien corresponda el mismo día de la visita. Se le da al reclamado un periodo breve de tiempo para ponerse en contacto con el gabinete jurídico pericial.
   
   
7. Se confecciona un informe técnico y jurídico que se envía al reclamado con una RECLAMACIÓN SEGUNDA. Se le advierte de la interposición de la demanda al juzgado correspondiente por medio de los servicios jurídicos que han seguido desde el principio el caso.
   
   
8. a) Se comunican las posibilidades que existen y se le plantea la mejor solución, a la vista de las circunstancias propias y personales del cliente.
   
   b) Se acude al Juzgado con los servicios jurídicos conocedores del problema en cuestión.
   
   
9. Revisión de lo efectuado.
   
   
10. Pago y archivo del asunto.